阿哲的攝影夢工場 New

前兩個月搭了好多趟觀光列車哦，細數如下：
東方美人號：台北＝花蓮（旅行社來回票）。
總裁一號：台北－新竹（台鐵票），台北＝台南（易遊網來回票），台中－台北（台鐵票）
坐了這麼多趟下來，也有一些感想 

1. 票價：依訂票來源分成以下幾種
（1） 台鐵訂票系統：自強票價，物超所值，但假日難訂位。
（2） 台北車站易遊網櫃台：小貴，不含餐，一次飲料服務。
（3） 一般旅行社單車票：貴於(2)，含餐或點心。
（4） 旅行社旅遊套裝（易遊網或一般旅行社）－超貴，含餐或點心。價格高於(3)+自訂飯店

就票價部分來講，怎麼車票+酒店套裝比分開還貴呢（同樣的車票，同樣的酒店）？想不通，只能說這些旅行社是在坑人吧！

2. 服務及價值：
（1） 台鐵訂票系統：沒服務
（2） 台北車站易遊網櫃台：一次飲料服務，送100元餐卷，但餐車沒有餐點可兌換。相較於數百元的車票價差，不甚划算，只能算勉強可坐。
（3） 一般旅行社單車票＆（4）旅行社旅遊套裝：含餐或點心，飲料服務，價格依平假日不同，約為台鐵2~3倍，不划算。

個人覺得扣除台鐵訂不到票的背景之外，旅行社經營的這兩列所謂的觀光列車實在乏善可陳。勉強要說的話，台北＝花蓮這段還可以搭一搭，因為至少領到兩次服務點心或一次便當、車程三小時不會太長、有經過風景優美的路段。還有就是台鐵的票這段太難訂了，有時只好多花錢才能有位置，雖然漲了兩倍，但總金額還不致太傷。 

3. 服務態度與品質：
搭過幾次後發現：小姐的臉孔重覆率還蠻高的，大概人也不多吧，就是這些人在輪班。但服務態度與品質差異就蠻大滴，有的很熱誠開朗，有的則是擺著臭臉，這顯示公司的訓練不夠，只是靠個人在發揮而已。易遊網公司真的應該好好檢討才是，否則這麼好的車包給他們，真是浪費了！

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