◎ 大約一個月前,家中小朋友調皮推倒了客廳的白朗大廈扇,結果底座與主機的連結破裂,開啟了這段維修的漫漫長路.......
◎ 阿哲在網路搜尋,但找不到明確的送修管道。問過購買此扇的新店B&Q,他們說可以先送到B&Q由他們連絡廠商送修,因此,我們就把大廈扇送到B&Q,由他們來處理。
◎ 我們是在某個星期六送去的,星期二就接到廠商維修報價→NT.300元,效率還不錯
◎ 又過了約一周,B&Q 又來電通知,說已經修好了,阿哲一行於是又前往新店B&Q取貨,結果.....嘿嘿嘿!烏龍事件開始發生了:先是服務台的小姐非常忙碌,找了很久才找到我的電扇。阿哲本來想就直接整箱扛回去吧,不過後來想說還是檢查一下好了,這一查就發現→→壞的地方根本沒有修到!該公司只換了上面不重要的蓋子,底座斷裂居然視而不見,回報其它功能正常........這會不會太誇張啦!
◎ 這下怎麼辦呢?又經過一番折騰,小姐說他們會幫忙解決,叫我先付300元,其他由他們跟廠商處理,之後東西宅配到我家。嗯,聽起來還合理,我們就等它修回來吧!
◎ 接下來又是漫長等待,由於實在等太久啦,於前兩天我們是再去電詢問,終於在昨晚收到一個大箱子,結果.......請看底下相片!(這篇也能算是開箱文??? 不知道ㄋㄟ)
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◎ 昨晚向B&Q反應,剛又接到電話了,說要幫我找底盤.....
◎ 之後阿哲把本篇網誌完成,並在B&Q 網頁留言請他們來看..........
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◎傍晚約六點,事情有了一百八十度大轉變,B&Q有如雄獅乍醒,威猛異常‧‧‧先是小姐電話連絡說看到網頁照片了,且是馬上要派人到府幫我維修‧‧‧哇!阿哲約七點到家時,電扇已經修好在吹風了,據家人轉述,B&Q的人帶了一台新機到家裡,用新機的底座幫我換上裝好!去真的是五星級的維修服務啦!
◎ 所以本事件已經落幕啦~~~還蠻神奇的就是
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過了約一週, 前兩天電扇又發生狀況
就是使用到一半轉動不良, 卡住了, 且發出咖咖的聲音
已於昨晚再次送修..... Oh, My God. B&Q應該會被我煩死了
再過了兩週, B&Q 再次來電通知取貨..... 修好了....不用錢 ^^ 服務還不錯啦